Këta Terma rregullojnë mënyrën si përdor faqen superprofesionisti.al, aplikimet tona dhe shërbimet telefonike në 069 409 7904. Duke hyrë, rezervuar ose përdorur cilindo prej tyre — qoftë edhe thjesht si vizitor — pranon automatikisht këto kushte. Nëse nuk pajtohesh, mos i përdor shërbimet tona.
1. Palët e Marrëveshjes
- Super Profesionisti sh.p.k. (“Ne”, “Kompania”, “Super Profesionisti”)
- Ti (“Përdoruesi”, “Klienti”) – çdo person fizik apo juridik që viziton faqen apo porosit një ndërhyrje.
2. Çfarë shërbimesh ofrojmë
- Shërbime urgjente 24/7: hidraulik, elektricist, zhbllokime dyersh, kondicionerë, kaldaja, tenda dielli, bojaxhi, pastrim oxhaku, instalime & mirëmbajtje.
- Pasi na kontakton, caktojmë teknikun më të afërt, konfirmojmë koston orientuese dhe kohën e mbërritjes.
- Pagesa kryhet në përfundim të punës, me para në dorë, transfertë bankare, ose kartë (nëse disponohet POS).
3. Rezervimi & Anulimi
| Situata | Politika |
|---|---|
| Rezervim telefonik | Falas. Konfirmohet me SMS/WhatsApp ose email. |
| Anulim ≥ 2 orë para orarit | Pa penalitet. |
| Anulim < 2 orë | Tarifë fikse 10 € për shpenzime dogatitëse. |
| Mos-paraqitje e teknikëve | Tarifa e anulimit kthehet 100 %. |
4. Çmimet & Pagesa
- Çmimet bazohen në orë pune + pjesë këmbimi.
- Të gjitha tarifat përfshijnë TVSH.
- Pasi përfundon puna, teknikët lëshojnë kupon tatimor/faturë.
- Mos-pagesa brenda 7 ditëve sjell kamatë 0,5 %/ditë.
5. Detyrimet e Përdoruesit
- Të ofrojë informacion të saktë (adresë, kontakt, përshkrim problemi).
- Të sigurojë akses të sigurt në ambient.
- Të paguajë shërbimin sipas marrëveshjes.
- Të respektojë stafin; çdo sjellje abuzive shkakton ndërprerje shërbimi.
6. Garanci & Përjashtime
- Garancia për punën e kryer: 30 ditë (përjashtohen aksesorët e konsumueshëm).
- Nuk garantojmë:
- Defekte të shkaktuara nga keq-përdorimi pas ndërhyrjes sonë.
- Pjesë të vjetra që dështojnë pas riparimit të një pjese tjetër.
- Për humbje indirekte (të ardhurat, dëmtim të pasurisë tjetër) përgjegjësia jonë kufizohet në vlerën e faturës.
7. Pronësia Intelektuale
E gjithë përmbajtja e faqes (tekste, logo, grafika) mbrohet nga ligjet shqiptare & ndërkombëtare të autorit. S’mund të kopjosh, riprodhosh apo rishpërndash pa leje.
8. Privatësia & Cookies
Përpunimi i të dhënave bëhet sipas Politikës së Privatësisë. Duke përdorur faqen, pranon përdorimin e cookies siç përshkruhet aty.
9. Ndryshime në Termat
Mund t’i përditësojmë Termat për të reflektuar ndryshime ligjore ose operacionale. Versioni i ri shfaqet këtu me datë. Vazhdimi i përdorimit pas publikimit = pranim i kushteve të reja.
10. Ligji në fuqi & Zgjidhja e Mosmarrëveshjeve
- Këta Terma i nënshtrohen ligjit shqiptar.
- Çdo mosmarrëveshje zgjidhet së pari me negociatë brenda 30 ditësh. Nëse dështon, kompetente mbetet Gjykata e Rrethit Gjyqësor Tiranë.
11. Kontakt
E-mail: info@superprofesionisti.al
Tel: 069 409 7904
Adresë zyre: Rruga Robert Shvarc, Tiranë 1060, Albania, Shqipëri
Falë që na beson punët urgjente! Leximi i këtyre kushteve siguron transparencë dhe bashkëpunim të drejtë mes nesh.